近日，到临沂经济技术开发区政务服务大厅办事的群众欣喜地发现，这里多了一处“学雷锋志愿服务站”，前来办事的老年人、残疾人等特殊群众都可享受“一助一”结对服务，而且全程工作人员微笑服务。

　　学雷锋纪念日来临之际，临沂经济技术开发区政务中心充分利用互联网、电子显示屏等宣传阵地向全体职工、办事群众和企业广泛宣传雷锋事迹、雷锋精神，积极营造崇尚雷锋、学习雷锋、争当雷锋的良好氛围。

　　走进政条大厅还可发现，这里配备了助残轮椅，工作人员主动推送残疾人到窗口办事；这里配备了母婴室、便民雨伞、针线盒、医药箱、洗手液、老花镜等便民服务设施，让群众感受到家一般的温暖。保洁员随时清洁群众办事服务区，常态化防控疫情，从点滴服务小事做起，切实把“为人民服务、受人民监督、让人民满意”的服务宗旨体现到每一项事项中。

　　“志愿服务队伍建设尤为重要。”临沂经济技术开发区政务中心有关负责人介绍，以党建为引领，服务中心55名中共党员组建了“红色小帮手”党员帮办代办志愿服务队，积极开展“三进三服务”帮办代办志愿服务活动，深入到商业活动多元、服务对象密集、政务服务需求集中的地方，宣传志愿服务理念，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极为群众和企业解疑答惑，提供审批事项咨询及办理服务，受到群众一致好评。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 李斌 蒋萍

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