大众网·海报新闻记者 王悦豪 通讯员 宋家义 济宁报道

　　为了降低小微企业的融资成本，加大对小微企业金融支持力度，近期，招商银行济宁分行专门推出小微企业贷款，该贷款按天计息，能够有效节约资金成本，提高资金使用效率。

　　截至目前，该行零售小微贷款余额51040万元，较年初增长10134万元，增幅19.8%。截至5月底，该行累计发放线万元（包括周转易及自动转贷），累计发放线万元。

　　针对小微企业小额信用贷款需求，该行利用大数据推广线上快贷业务，根据客户经营或消费等需求开发“闪电贷”产品，使客户足不出户线上申请贷款。该产品单笔贷款最长3年，额度最高20万，无需纸质资料，全线秒放款，随借随还，不用不计息，客户可以当做备用金，以应付资金急用。

　　该行开展“自动转贷”等无还本续贷相关业务，针对符合条件的客户，建立无还本续贷名单，相关企业可实现贷款到期后无缝续贷。小微客户如办理了延期还款业务，通过变更扣款日的方式为客户缓解短期还款压力。经协商，客户认为通过变更扣款日无法缓解客户还款压力的，引导客户通过变更还款方式来降低月供还款压力；如客户仍表示月供还本压力大的，引导客户申请“宽限期还款法”，3个月内只还利息，以缓解3个月内的客户还款压力，主要适用于未来3个月内贷款本金尚未到期的业务。贷款冻结，是对贷款状态进行阶段性锁定，冻结期间客户无需还本付息，直至贷款解冻。对于无法通过变更扣款日和变更还款方式缓解压力的客户，并能提供相应证明材料的，可采用贷款冻结的方式为客户服务；对于客户存量贷款即将到期，客户有续贷的意愿且满足该行续贷条件的客户，引导客户使用通过自动转贷、展期、借新还旧等续贷方式进行，对于未及时还款产生罚复息的客户，可申请酌情减免客户的罚复。

　　贯彻延期还本付息政策，做到“应延尽延”

　　该行加大政策宣导，做好培训学习，认真学习《关于进一步对中小微企业贷款实施阶段性延期还本付息的通知》的内容，强化稳企业保就业支持政策，缓解企业尤其是中小微企业年内还本付息资金压力的要求传达到位，加强各部门的联动配合，对符合条件的企业做到“应延尽延”。

　　该行做好对外宣传，主动摸清底数，通过短信、微信、电话、宣传屏等渠道主动宣传该行政策，并对贷款即将到期的企业进行摸底，建立名单制管理，逐户沟通，制定服务方案，筛选出符合条件的企业进行延期还本付息操作，早行动，让企业早受益。

　　提升行业认知能力，持续优化客户结构

　　该行努力构建市场部门、产品部门和风险部门共同参与的行业研究机制，积极搜集内外部行业信息，对行业发展趋势、区域特点、业务机会和潜在风险进行细化分析。聚焦济宁地区教育、医疗、零售、餐饮等民生类行业客户，固化优化作业模式，落实名单制经营，对不同行业、不同层次的客户采取不同的经营策略，为客户提供综合金融解决方案。该行量身定制产业综合金融服务方案，重点支持符合国家产业政策方向、主业集中于实体经济、技术先进、有市场竞争力的产业链企业，行业涉及制造业、医药健康、生态农业、互联网、大数据等关系国计民生新兴产业。

　　持续推进普惠金融工作，提高服务质效

　　该行加强业务培训，优化方法流程，组织开展融资对接专题培训和动员，将对接任务和要求全面准确地传达给每位对接的员工，确保充分理解工作目的、对接方式、对接流程等，对前期实施过程中发现的问题进行总结和交流，充分认识到不足，找出解决问题的方法，避免流程性对接，形式化走访，保证对接质量、提升回访比例才是问题的关键。针对企业金融服务存在的“信息不对称、审批效率低”等问题，该行将持续完善授权、授信制度，在风险可控的前提下积极向上级行申请审批权限，优化审批流程，提升审批效率，对于优质企业，开辟“绿色通道”，有效缓解融资慢问题。

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