为持续推进金融消费者教育及金融知识普及活动，树立金融消费者权益保护意识，切实提升社会公众金融素养，维护社会经济秩序稳定，今年3.15前夕，兴业银行临沂分行突出重点人群，创新宣教模式积极开展金融宣传小课堂，取得丰硕成果。

　　3月5日，该行营业部邀约部分亲子家庭参加“艺术发现之旅”场馆游览、剧院观影活动。在活动中，该行以大剧院厅堂为宣传主阵地，设立公众教育区，通过手册、折页、展架、电子屏、海报机、现场讲解等途径为前来观影群众和子女，普及常见金融产品和服务、常见非法金融广告的表现形式和识别方法、个人消费贷款办理、信用卡消费等注意事项和逾期后果等内容，有效提升了消费者的风险识别能力和维护自身合法权益的能力。

　　3月7日，该行华丰社区支行走进临沂市兰山区李官镇工业园相关代发企业开展“防范电信”宣教活动，通过讲述案例，提醒大家牢筑心理防线提高防范意识，不轻信各种来历不明的电话和短信，积极普及电信特点和方式、危害后果以及如何识别与应对，帮助企业工人捂紧“钱袋子”。

　　3月8日，该行商城支行组织青年志愿者走进老年大学开展“温暖相伴，情暖夕阳”金融知识普及活动。

　　着力提升老年客户风险防范意识。活动中，青年志愿者向老人们普及了人民币防伪、银行卡安全使用等金融知识。由于老年人是电信团伙重点目标群体，志愿者们着重讲解了当前新型电信网络的各类手段和特征，旨在提高老年人对风险的识别能力；通过讲解真实案例，用通俗易懂的方式讲授如何防范金融不法行为的侵害，引导老年客户合理支配自己的资金，选择正规理财投资渠道，为资产上好安全锁。

　　今后，该行将继续把服务人民对美好生活的向往作为本质追求，认真履行金融机构的社会担当，积极通过“金融小课堂”等形式，向广大市民普及金融知识，提升金融服务水平，为增强金融消费者满足感与获得感，谱写好消保服务这篇大文章。（通讯员 朱玉翔）

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