为深化落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，国家税务总局临沂经济技术开发区税务局紧锣密鼓开展“春风送暖，税惠助企”系列活动，不断在优化税费服务上出新招、出实招，为市场主体健康发展保驾护航，为经济健康稳定发展贡献税务力量。

　　惠苗有知，优惠政策直达快享。“由于前期基础设施建设需要，大量资金用于建造研发大楼、购进研发设备，逐渐积累的留抵税额对企业造成了资金占用压力。正在我们束手无策的时候正当我们倍感艰难之时，经开区税务局的同志送政策上门，辅导我们办理留抵退税600余万元，截至2022年3月底，为我们办理了留抵退税600余万元，大大缓解了我们的资金压力。非常感谢税务工作人员的及时指导与帮助，让我们充分享受到了税收红利。”中化化肥有限公司临沂农业研发中心财务负责人田泽波说到道。为了进一步提升服务质效，经开区税务局组织业务骨干开展入户送政策活动，针对企业发展过程中遇到的各种涉税问题，现场提出解决方案，帮助企业答疑解惑，使“政策直达、红利快享”。

　　助苗有感，“一把手”体验促办税流程简化。在临沂税务系统开展的“一把手走流程”暨“当一天纳税人”活动中，经开区税务局党委书记、局长杨海洋深入办税一线，全程参与留抵退税“线上办”、智能终端“自助办”、综合窗口“兜底办”等服务项目，从纳税人的视角深度体验税收管理与服务的真实感受，并针对性地提出了简化改进管理与服务工作意见。活动中杨海洋局长指出：“纳税人‘漏斗式’分流和‘易办税’是咱们经开区局推出的特色服务项目，我们一定要从纳税人的角度出发，让咱们的特色服务真正简化纳税流程，提高办税效率，节约纳税成本。”

　　扶苗有效，银税企三方形成良性互动。针对目前疫情大背景下企业资金短缺、融资贷款困难的情况，经开区税务局加强信息数据共享，根据企业诉求将企业纳税信用等级情况向银行推送，银行将税务系统的纳税人信用等级作为贷款助企的重要依据，建立银税企三方形成良性互动，获得社会各界的高度赞扬。翔宇实业集团有限公司是全国民营企业制造业500强现代化企业，下属有翔宇药业、翔宇房地产、翔宇小额贷款等公司，受经济形势影响，公司资金周转出现问题。得知这一情况后，经开区局主动联系翔宇和银行进行座谈，有效解决了企业贷款融资难题，临沂翔宇集团的财务总监王旭东高兴的地说：“有了咱们税务局的‘信用背书’，我们到银行办理贷款心里更有底了”。

　　护苗有力，税企直联对话稳定经济发展。经开区税务局建立诉求响应机制，对12345转办的工单，安排专人对接服务，务必达到投诉人满意。同时建立专门的“送政策上门”工作小组，利用税收大数据分析和信息化手段，甄别符合优惠政策的企业，通过“鲁税通”信息推送、短信提醒、电话辅导等手段进行“精准滴灌”，跟踪解决纳税人的“急难愁盼”问题。“通过大数据分析，我们对企业目前的经营范围和上下游企业的供应链条有了一定的了解，然后对照近几年新的税收政策，挑选出最适合企业目前情况的并上门推送，这样不但解决了税企之间信息不对称的问题，而且提高了企业的纳税遵从度，获得纳税人的肯定和赞扬。”税务干部、“送政策上门”工作小组成员朱竹这样说道。

　　临沂经开区税务开展“春风送暖，税惠助企”系列活动

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