近期，国家税务总局临沂市税务局积极融入山东省局“税路通・税之家”服务品牌，围绕既服务“引进来”又服务“走出去”原则，多措并举，积极创新，持续优化升级税费服务，持续优化税收营商环境，助力高水平对外开放。

　　在临沂市政务服务中心的办税大厅里，显眼处的一间屋子里总是来访不断，经常有外商代表和税务干部坐在一起交谈。经了解，这就是临沂市税务局、临沂市兰山区税务局共同打造的“深度服务区”。

　　近年来，临沂市作为物流、商贸名城，吸引了不少外商前来合作投资，可语言障碍成为了不少企业沟通的难题。为了解决这一问题，临沂市税务局创新工作思路，与临沂市外事办、临沂大学外国语学院签署了合作协议，派驻各类小语种翻译人员，不仅为前来办理业务的外商提供现场翻译，同时也可以为来华企业提供多语种的税收政策解读，极大程度方便了外商办理各类涉税业务，切实服务“一带一路”业务需求，实现了“信息通”。

　　“在企业‘引进来’的过程中，少不了与外商沟通资金、税收等事项，如何把咱的税收政策准确解释给外商听，这是我们经常会犯难的问题。现在有了税务干部和小语种翻译人员的双重‘加持’，我们沟通起来更加得心应手了！” 鲁南制药集团股份有限公司的冯经理说道。

　　在帮助“走进来”企业实现“信息通”的同时，临沂市税务局还通过打造专业服务团队，为“走出去”企业提供全生命周期的涉税辅导，全力推进“服务通”。

　　“针对企业不同发展阶段和经营情况，税收政策研究小组对企业“私人定制”涉税“体检”，搜集、整理、更新对应的税收政策，实现企业涉税需求和税务服务举措的精准对接，为企业发展提供税收智力支持，帮助“走出去”企业走得稳，走得远。”临沂市税务局国际税收管理科相关人员介绍说。

　　中洋实业集团主要从事海外投资、国际贸易等，现已发展成为跨两洲三国、拥有四大工业园区的综合性跨国企业。在中非合作机遇中，中洋实业集团依托非洲当地的资源、市场和劳动力优势，成为了中非综合产业发展的桥梁和先锋军。在企业“走出去”的过程之中，兰山区税务局的工作人员定期面对面征求企业在生产经营、纳税服务等方面的意见建议，并一一解答中洋实业集团的税收政策、涉税疑点等，为企业提供税收政策咨询答疑。

　　“非常感谢税务部门面对面讲解税收政策和需要注意的涉税疑点，为公司的发展带来税收政策的支持，为我们‘走出去’注入了税务力量！”中洋实业集团负责人郝爱军说道。

　　下一步，临沂市税务局将不断擦亮“税路通・税之家”服务品牌，聚焦企业的急难愁盼问题，全面提升个性化、精细化服务水平，进一步提升跨境税费服务的专业化水平，为推动高质量发展和高水平对外开放贡献税务力量。（段伟）

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