为落实落细税务总局“便民办税春风行动2.0版”各项服务举措，国家税务总局临沂临港经济开发区税务局以第31个税收宣传月为契机，围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”的主题，多措并举多方发力，创新打造“四个一”服务机制，把组合式税费支持政策和便民办税服务的“春风”及时送到纳税人手中，大幅度提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　以税收大数据为依托，充分利用山东省电子税务局，将税费优惠政策“一键”推送至纳税人端。根据不同企业的行业类型、经营规模，精准识别纳税人身份并进行标签化管理，实行分类归集、精准推送、一键直达，形成“新政策一出台，提示消息马上来”的宣传效果。除此之外，通过税企交流群、钉钉互动群以及分发宣传单页、张贴宣传海报、播放宣传视频等方式进一步扩大宣传效果，确保组合式税费支持政策精准直达市场主体，助力企业应享尽享、应享快享税费优惠。

　　为简化办税流程，提升办税便利化水平，大力推进企业所、财产行为税“十一税”合并申报，增值税、消费税与附加税费综合申报，将多税种分别申报集成为“一表式”一次申报。实现多税种的“一张报表 、一次申报、一起缴纳”，进一步压缩纳税人的申报次数和申报时间，实现了纳税人端“大减负”。同时，申报系统的数据关联比对、申报异常提醒等功能，大大降低纳税人人工操作的错误率，提高了纳税申报质效，优化了纳税人办税体验。

　　积极拓展“线上+线下”“走出去+请进来”的“一网式”全覆盖的政策辅导方式。开展线上“云讲堂”和线下培训会，加强政策解读、问题解答和操作辅导，帮助企业吃透组合式税费支持政策，确保该减的减到位、该免的免到位、该退的退到位。组织税收专家顾问团队深入企业，聚焦企业政策享受中反映的难点、堵点问题，“量身定制”解决方案，详细讲解优惠政策新变化，帮助企业做好政策分析和申报辅导，实现政策辅导“点对点”精准滴灌、“百分百”全面覆盖。

　　留抵退税作为此次组合式税费支持政策的“重头戏”，为加快落实留抵退税优惠享受，积极搭建“辅导+申报+审核+退库”一站式退税服务。精准把握“第一辅导时间”和“第一退税时间”两个时间节点，对纳税人进行“一对一”精准辅导，专人专岗实时把控退税进程，层层衔接，全流程跟踪，确保退税流程畅通无阻，简办、快办第一时间将留抵退税退还到纳税人手中，确保减税退税政策直达快享，助力企业减负前行。

　　下一步，临港区税务将加大新的组合式税费支持政策的宣传辅导力度，持续优化纳税服务举措，积极推进税费服务智能化升级，以最大的力度和最优的服务，将税收优惠政策送到千家万户，为持续优化税收营商环境、服务经济社会发展贡献临港“税动力”。（张淼）

　　临沂临港开发区税务局便民办税四个一 减负提质再升级

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